春季消费市场火热，踏青出游、家装焕新、家电更新、春装采购、美食尝鲜等需求集中释放。为规范市场秩序、保障消费者合法权益，各地市场监管部门开展春季消费维权专项行动，聚焦重点领域、严查违法行为、畅通维权渠道，让百姓放心消费、安心享受春日美好。

今年春季，多地围绕旅游、家装、家电、服装、食品等消费热点，开展专项整治。重点查处旅游市场强制消费、虚假宣传、不合理低价游；家装行业偷工减料、以次充好、合同陷阱；家电市场翻新机冒充新机、售后推诿；服装鞋帽质量不合格、虚假打折；食品领域过期变质、假冒伪劣、价格欺诈等突出问题。执法人员深入商场、超市、景区、门店、电商平台，开展全面排查，对违法违规行为依法从严查处。

为提升维权效能，各地优化消费投诉处理机制，实行“快速受理、快速调处、快速反馈”。在商场、景区、商圈设立维权服务站，现场化解消费纠纷；开通线上投诉平台，实现“掌上维权”；加强与电商平台协作，建立跨区域维权协作机制，切实解决消费者“投诉难、维权慢”问题。同时开展消费普法宣传，讲解消费者权益保护法、民法典等相关知识，教消费者识别消费陷阱、保留维权证据、依法理性维权。

各地还引导经营者诚信经营，开展“放心消费创建”活动，推动商家公开承诺、接受监督，营造安全放心的消费环境。对诚信经营企业予以宣传表彰，对违法失信企业列入黑名单、实施联合惩戒，形成“守信受益、失信受限”的良好导向。

消费是民生大事，维权是法治保障。从市场整治到纠纷化解，从普法宣传到诚信引导，各地用法治力量守护春季消费市场。让每一笔消费都有保障、每一次维权都有回应，切实提升群众消费获得感、幸福感、安全感，让春日消费更暖心、更舒心。